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ITSS助力万达信息服务能级提升 ——万达信息荣获中国信息技术服务标准化十周年信息技术服务稳健成长企业、ITSS成功应用案例

2019年1月8日至9日,以“标准推动产业高质量发展”为主题的第十一届电子信息产业标准推动会、ITSS分会第六次会员代表大会暨一届六次理事会、中国信息技术服务标准年会(2019)在北京召开。工业和信息化部、国家标准化管理委员会、地方主管部门以及电子标准化研究院、ITSS分会相关领导出席会议并发表讲话,来自企事业单位、高校、标准化技术组织、专业媒体等200多名会员代表共同探讨推动标准化工作。

此次会议主要回顾和总结了信息技术服务标准化工作十年所取得的成绩、2018年标准研制和应用方面的成果,部署了2019年标准化工作及工作重点。会上,万达信息荣获中国信息技术服务标准化十周年(2009-2019)稳健成长企业及ITSS成功应用案例;由公司担任组长单位的集成实施工作组获ITSS进取工作组;研发中心副总经理肖筱华被聘为ITSS架构师。

万达信息是ITSS分会副会长单位、集成实施工作组组长单位,作为较早参与ITSS标准化工作的企业之一,万达信息积极宣传贯彻国家标准化主管部门方针政策、推动信息技术服务标准研制工作,共计牵头或参与7项ITSS标准的研制,内容涉及集成实施、分类与代码、运行维护、数据中心建设等。并致力于ITSS标准化工作在本企业和行业内的应用推广工作,率先通过了运维能力成熟度一级评估的企业(全国共计22家) 。

万达信息建立了基于ITSS技术服务支撑体系,实现了IT服务流程的自动化科学管理,提升了专业标准化的服务能力,包括多层次的人才资源、标准化的服务产品、完善的服务质量保证、专业的服务解决方案、卓越的集成实施服务。通过ITSS标准化工作在公司内部的积极推行,提升了公司IT服务的能效,提高了服务质量和IT服务的客户满意度,为公司对外提供高质量IT服务提供了重要支撑。

万达信息致力于成为智慧城市领军企业,依托在城市领域二十余年的行业经验积累,凭借开拓创新的精神,在医疗健康、养老、教育、文化旅游等领域的大规模数据整合、共享与业务协同方面,具有突出的优势,通过基于ITSS运维管理体系和运维保障团队为实现公共服务的线上、线下融合,提升公共服务的用户体验的同时,在信息系统的集成实施和运维保障方面做出了卓越贡献。